Zboží zakoupené v Tvorba Store je možné do tří dnů od nákupu vrátit. Musí být nenošené, neprané, nepoškozené, v původním stavu a s originální cedulkou a účtenkou. Výměnou bude zákazníkovi nabídnuta odpovídající částka ve voucherech na další nákup v Tvorba Store.

Zboží lze zároveň vyměnit, a to do sedmi kalendářních dní od nákupu. Musí být nenošené, neprané, nepoškozené, v původním stavu a s originální cedulkou a účtenkou. Výměna může být provedena za jakékoliv zboží v Tvorba Store.

Možnost vrácení ani výměny se nevztahuje na zboží značek Lusinda, Convertibles a Daya. V jejich případě se s případným vracením či výměnou obracejte přímo na tvůrkyně. Kontakty Vám poskytneme v Tvorba Store.

V případě reklamace s Vámi na kase vyplníme reklamační formulář a pošleme tvůrci reklamaci k posouzení. O jejím výsledu Vás budeme informovat.

V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.

 

tým Tvorba Store

 

P.S. Nepadnoucí vánoční dárky Vám vyměníme v prodlouženém termínu – do 15. ledna.